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遼寧撫順市開通12345熱線平臺企業(yè)服務專線 提供更加便捷高效的服務

  • 遼寧日報
  • 2022-01-24 16:43:07

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,今年,撫順市開通12345熱線平臺企業(yè)服務專線,24小時受理企業(yè)的政策咨詢、投訴舉報等訴求,廣泛傾聽市場主體對營商環(huán)境的意見和建議,提供更加便捷高效的服務。

企業(yè)服務專線主要受理法人、非法人組織或其他市場主體反映的舉報、投訴、咨詢、建議等,包括窗口服務、審批服務、政府失信、侵害企業(yè)利益以及“不擔當、不作為”等問題。對于企業(yè)的一般訴求問題將直接轉(zhuǎn)到涉及的部門或縣區(qū)進行辦理,重點訴求問題轉(zhuǎn)至營商部門進行重點督辦。目前,12345熱線平臺正加強對話務人員的業(yè)務培訓,進一步提高即時答復率和服務滿意率,使政務服務更有利于解決企業(yè)的“急難愁盼”問題。(王麗哲 崔振波)

關鍵詞: 更加 提供 便捷 企業(yè)服務專線

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